Frakt
En fraktkostnad tillkommer vid beställning.
Fraktkostnader för närvarande är:

• DB Schenker:
69 kr för Ombud standard (dvs. utlämning till DB Schenkers ombud).
Under Juli 2010, har vi dock kampanj där detta alternativ kostar 0kr!!


• Posten:
150 kr för postpaket.
69 kr för 1:a klass brev.
30 kr vid köp av mindre produkter, tex. en tidning.
Ett tillägg på 100 kr görs på varor som är skrymmande.
Frakttillägget för skrymmande varor läggs automatiskt på fraktkostnaden vid köp av dessa varor.

Leverans
- Vi levererar våra varor två ggr i veckan, vanligtvis måndagar och onsdagar. Leveranstiden är 2-5 dagar och paketet levereras till närmaste postutlämning. Om du har valt postförskott så betalar du när du hämtar paketet.
- Vid leverans utomlands, så står kunden för ev. tullavgift.

Ej uthämtat paket
Vid ej uthämtad paket som går i retur till oss förbehåller vi oss rätten att debitera dig 350 kr i administrativa kostnader plus den faktiska fraktkostnaden för din order. Betalning skall ske inom 30 dagar från den nya fakturadatumet.

Transportskada
Transportskadat försändelse ska anmälas till posten så så snart det upptäcks. OBS! Spar emballaget som bevis. Kontakta även oss vid händelse av transportskada (dock senast 5 dagar efter leverans). Vi kontrollerar alltid våra varor innan leverans, så i händelse av skadad vara så ligger ansvaret hos distibutören

Ångerrätt
Ångerfristen hos oss gäller i 14 dagar från den dagen du hämtar ut paketet eller får det levererat hem till din dörr. Vill du inte behålla varan så kan du alltså skicka tillbaka den till oss. Men innan du gör det så måste du kontakta oss för att få ett RMA-nummer (returnummer). Du får själv stå för fraktkostnaden vid retur. Gäller det ett reklamationsärende eller garantifel så står vi naturligtvis för frakten.

Garanti
Under garantitiden åtar vi oss att reparera eller på annat sätt åtgärda fabrikationsfel på dina varor. Garantitiden på våra varor är vanligtvis 1 år.
OBS Garantin infattar inte transportskador.

Reklamation
Felaktig eller trasig vara ska reklameras till oss så snart felet upptäcks. Då den felaktiga eller trasiga varan har mottagits av oss, skickar vi en ny vara och du får även ersättning för dina utlägg. Om varan utgått kan du välja att få pengarna tillbaka eller annan vara. OBS! Vara som skickas till oss utan att ni först har tagit kontakt med oss skickas tillbaka.